Workplace Standard 隱私政策

Workplace Standard 可讓同一組織、工作場所(下稱「公司」)或社群中的用戶協作、分享及取得工作相關資訊,提高工作效率。本隱私政策將說明當您、您的同事、業務夥伴或其他用戶使用 Workplace Standard 平台時(包括 Workplace 網站、應用程式以及連結到本隱私政策的相關線上服務,以下統稱上述項目為「本服務」),Facebook 蒐集、使用和分享用戶資訊的時機及方式。您使用本服務時,即適用本隱私政策。其他 Facebook 服務則受其各自的使用條款規範。
重要通知:我們提供 Workplace Essential、Workplace Advanced 或 Workplace Enterprise 供公司選用,這些版本賦予公司控制權,可掌控所有使用公司電子郵件網域的 Workplace Standard 帳號(下稱「升級帳號」),並將這些帳號升級至新的 Workplace Essential、Workplace Advanced 或 Workplace Enterprise 社群。公司能夠存取、處理和刪除升級用戶透過本服務提交的任何資料,或是升級前提供的任何內容,包括所有檔案和通訊內容、社團及 Workplace Chat 訊息。
如果您使用非由某公司所有的電子郵件地址、電話號碼或其他任何憑證加入 Workplace Standard,但曾在該公司社群分享內容(包括在該公司社群的社團中分享的所有資料,以及透過 Workplace Chat 與升級用戶分享的資料),則該公司升級為 Workplace Essential、Workplace Advanced 或 Workplace Enterprise 社群後,將有權存取和控制您透過本服務於其公司社團或社群提供的所有資料, 包括您先前分享的所有檔案和通訊內容,以及未來在該公司社團或社群中與升級帳號分享的資料(包含在 Workplace Chat 與升級用戶分享的資料)。
如果公司選擇升級為 Workplace Essential、Workplace Advanced 或 Workplace Enterprise,屆時您可能必須接受一系列新條款,包括新的隱私政策和使用條款。若要進一步瞭解 Workplace Standard、Workplace Essential、Workplace Advanced 和 Workplace Enterprise 的差異,或有意將帳號升級,請查看這裡。若公司選擇升級為 Workplace Essential、Workplace Advanced 或 Workplace Enterprise,將由公司(而非 Facebook)決定如何在其 Workplace 公司社群中處理和使用您的資料,包括您先前使用 Workplace Standard 時,在公司社團或社群中分享的資訊。
您在 Workplace 發佈任何有關本服務其他用戶或您公司的資訊前,請先確認您已取得所有必要的同意和權限。

I.我們蒐集哪些資訊?
您與他人提供給我們的資訊。我們得向您取得或蒐集與您相關的下列資訊:
  • 您在使用本服務時所提供的內容和其他資訊,例如註冊帳號、建立或分享內容,以及傳送訊息或與其他用戶交流。這包括您所提供的內容或其相關資訊,例如檔案的建立日期。我們也會蒐集您如何使用本服務的資訊,例如查看或互動的內容類型,以及您活動的頻率和期間。
  • 聯絡資料,例如全名、電子郵件地址,以及任何您選擇上傳、同步或匯入(比如透過您的個人 Facebook 帳號)的其他用戶相關聯絡資料(例如電話號碼或電子郵件地址)。
  • 職稱、部門資訊、組織架構及其他與您工作或公司相關的資訊。
  • 其他用戶使用本服務時提供的通訊內容和資訊,其中包含與您相關的資訊,例如他人分享您的相片或在上面留言、發送訊息給您,或是上傳、同步或匯入您的聯絡資料。
  • 所有在本服務中或透過本服務進行的通訊內容。
  • 您或您公司與我們聯絡或要求我們介入以取得有關本服務之支援時,傳送給我們的用戶通訊內容、意見回饋、建議和想法,或您提供給我們的任何其他資訊。
  • 您連結的用戶和社團的資訊,以及您和他們如何互動的資訊,例如您最常交流的用戶或樂意與其分享事物的社團。
  • 其他您選擇直接透過本服務上傳、與其他用戶分享或提供給我們的資訊。
我們向 Facebook 旗下企業和其他 Facebook 服務蒐集的資訊。
我們得向您選擇使用的 Facebook 服務(例如您的個人 Facebook 帳號)及其他由 Facebook 擁有或營運的企業,取得與您有關的資訊,且此等過程將遵循上述服務及企業各自的條款與隱私政策進行。我們得就本隱私政策「我們如何使用這些資訊?」一節所述目的,使用上述資訊。深入瞭解這些 Facebook 旗下企業及其隱私政策,以及 Facebook 資料政策
第三方合作夥伴提供的資訊。我們也會向第三方合作夥伴取得您的相關資訊,以及您在 Workplace 和其他網路空間的動態。例如,若我們與合作夥伴聯手提供服務,我們就會向合作夥伴取得您的相關資訊。
裝置資訊/地點。我們得透過 GPS、藍牙或 Wi-Fi 訊號等方式,從您安裝或使用本服務的電腦、手機或其他裝置蒐集資訊,或是取得相關資訊,包括但不限於裝置地點(包含特定地理位置)。我們得彙整或連結從不同裝置蒐集到的資訊,以便為您的各項裝置提供一致的服務。
紀錄與 Cookie 資料。我們會透過本服務自動蒐集您的瀏覽器或作業系統提供的資訊,例如您的網際網路通訊協定(IP)位址和其他瀏覽器或裝置識別資料、瀏覽器類型、作業系統、當機資料、網路服務供應商、使用本服務之前與之後所瀏覽的頁面、您瀏覽的日期及時間、您執行各動作的相關資訊(例如您點擊的連結或瀏覽的頁面),以及其他一般伺服器紀錄資訊(以下統稱上述項目為「紀錄與 Cookie 資料」)。
我們得設定或記錄儲存在 Cookie 或本機儲存空間中的資料,以便自動蒐集上述資訊。若要瞭解更多有關我們 Cookie 與相關技術使用方式的詳細資訊(包括相關用途),請參閱我們的 Cookie 政策。使用本服務即表示您同意我們在 Cookie 政策中說明的 Cookie 和類似技術的使用方式。
您的瀏覽器或裝置可能提供此類技術的相關設定。若要深入瞭解這些設定是否可用、作用為何及如何運作,請參閱您瀏覽器或裝置的使用說明。我們可能無法辨識或回應追蹤範圍內的瀏覽器或裝置訊號,且某些設定可能會干擾您使用我們提供的功能。此外,瀏覽器或裝置提供的設定通常僅適用於該瀏覽器或裝置。

II.我們如何使用所蒐集的資訊?
Facebook 會使用所蒐集的資訊,提供、開發與改善本服務、Facebook 服務及 Facebook 旗下企業所提供的服務,並透過上述服務營利。此類用途的範例包括:
  • 與用戶溝通,討論他們使用本服務的方式。
  • 為您及其他用戶加強帳號安全,以及本服務的信譽和安全。
  • 運作、維護和改善系統及基礎設施,以提供本服務和其他 Facebook 服務(請注意,為支援本服務與其他 Facebook 服務運行,我們使用相同的系統和基礎設施)。舉例來說,我們得運用您使用本服務時產生的當機紀錄,辨識及修正 Facebook 服務中也有可能發生的錯誤。
  • 在本服務中提供為您量身打造的使用體驗,例如呈現您可能感興趣的內容、訊息或主題(包括付費內容),或是您公司社群中的熱門或趨勢內容。
  • 開發新工具、產品或服務,逐步為您提供更豐富的使用體驗。
  • 向您傳送行銷訊息、傳達我們的服務內容,並讓您瞭解我們的政策與使用條款。當您與我們聯絡,我們也會在回覆時使用您的資訊。
  • 將同一位用戶透過不同裝置使用本服務和其他 Facebook 服務時所進行的活動連結起來,以改善本服務和其他 Facebook 服務。
  • 進行資料和系統分析(包括研究)來改善本服務和 Facebook 服務。

III.我們如何分享這些資訊?
我們得在下列情況下分享蒐集到的資訊:
  • 在您選擇透過本服務與社群分享和交流時,與社群用戶分享資訊。您可以選擇分享內容的對象,例如與社團成員分享內容,或透過 Workplace Chat 分享。
  • 如同前文及《Workplace Standard 服務條款》所述,與擁有其 Workplace 社群控制權的公司分享資訊。這類情況下,公司必須為使用您資訊的方式負責。
  • 與協助提供本服務或其中部分服務的第三方服務供應商分享資訊。
  • 就前述目的與 Facebook 旗下企業分享資訊。
  • 與您可透過本服務連結的第三方應用程式、網站或其他服務分享資訊。
  • 事關重大企業交易時,例如出售本服務、合併、併購、資產出售,或發生機率極低的破產或無力償債事件,或是全部或部分服務或其下資產的擁有權或控制發生變更,我們得將您的資訊轉讓給新擁有者。
  • 協助驗證帳號和活動,並促進本服務、Facebook 服務及其他平台服務的資料和帳號安全,例如調查可疑活動或違反我們條款或政策之情事。
  • 其他經由您指示或授權的情況。
我們亦得與第三方合作夥伴和顧客分享所蒐集的資訊,以利對方協助我們提供和改善本服務或其他 Facebook 服務,或是使用我們的廣告或相關產品,使我們得以為您免費提供 Workplace Standard 服務。未經您的許可,我們不會與廣告刊登、衡量或分析合作夥伴分享可識別您個人身分的資訊(個人識別資料是可用於聯絡您或確認您身分的資訊,例如姓名或電子郵件地址)。我們得提供合作夥伴關於他們廣告的觸及人數或成效資訊,但這不包含您的個人識別資料;我們也會提供彙整後的資訊,如此便無法從這些資訊中辨識出您的個人身分。
法律要求。如果我們有充分的理由相信法律要求我們取得、保留和分享您的資訊,則為了回應法律要求(例如搜索令、法庭命令或傳票),我們得採取該等作法。當我們有充分的理由相信該司法管轄區之法律規定我們必須予以回應、回應會影響該司法管轄區的用戶,並且符合國際認可的標準,我們將對此等法律要求作出回應。我們可能也會在有充分理由相信必須採取下列行動時,取得、保留及分享您的資訊,這些行動包括:偵查、防止和解決詐騙及其他非法活動;保護我們、您與他人的安全,例如配合相關單位的調查活動;避免造成死亡或迫在眉睫的人身傷害。例如,我們得向第三方合作夥伴提供相關資訊,確認您的帳號是否真實可信,避免在本服務、其他 Facebook 服務及其他平台服務發生詐騙及濫用情事。我們所接收關於您的資訊,在受到法律要求或因義務、政府調查、或關於涉嫌違反我們條款或政策的調查,或是為了避免造成傷害時,皆得延長對該等資訊進行存取、處理和保留的時間。我們也得保留因違反我們條款而遭停用之帳號資訊至少一年,以預防重複濫用或以其他方式違反我們條款的行為。
彙總或去識別化資料。我們亦得向第三方和旗下企業披露經過彙總或無法識別您個人身分的資訊,他們得將資訊用於分析、研究和分析趨勢(包括但不限於上述用途),藉此改善與提供本產品和服務,以及 Facebook 旗下企業所提供的產品和服務。

IV.我們處理資料的法律依據為何?
於下列情況下,我們將根據前述方式蒐集、使用和分享所持有的資料:
  • 履行我們的《服務條款》之所需。
  • 遵守我們的法律義務。
  • 為了我們(或其他方)的合法權益,包括為我們的用戶和合作夥伴提供創新、個人化、安全、可獲利的服務;但若您的權益或基本權利和自由凌駕於該等權益之上,且個人資料需要保護者,則不在此限。

V.您可如何行使 GDPR 所賦予的權利?
根據《一般資料保護規章》,您有權存取、修正、傳輸和刪除您的資料,也有權限制及反對我們對您的資料進行特定處理, 包括:
  • 您同意接受直接行銷後,有權反對我們為進行直接行銷而處理您的資料。您可以在此類行銷訊息點擊「取消訂閱」連結以行使此項權利。
  • 有權反對我們為追求我們或第三方的合法利益而處理您的資料。您可以隨時要求我們刪除您的帳號,以行使此項權利。

VI.資料保留、帳號停用與刪除
我們會持續保存資料,直到不再需要提供本服務,或直到您的帳號刪除為止(以較早發生者為準)。上述決定會依個案狀況不同而有不同結果,取決於資料的性質、資料蒐集和處理的原因,以及相關的法律或作業保留需要等。
您可以隨時刪除帳號。 若您刪除自己的帳號,我們也會刪除您所發佈的內容。如果您不想刪除自己的帳號,只是想要暫停使用 Workplace Standard,則可以選擇停用帳號。若要深入瞭解有關刪除帳號的資訊,請點擊這裡;若想進一步瞭解有關停用帳號的資訊,請點擊這裡。我們最多可能需要 90 天,才能從備份系統刪除所有資料。在這段期間,您將無法在 Workplace 存取您的資料。

VII.您如何存取和修改我們所持有關於您的資料?
您可以在 Workplace 一般帳號設定中,找到管理、存取和傳輸資料的工具。
透過我們在本服務中提供的工具,您可以存取、更正或刪除先前上傳到本服務的資訊,例如使用「活動紀錄」編輯個人檔案資料,或利用「帳號設定」中的「下載資訊」工具來下載和傳輸資訊。您在本服務對您資訊所進行的變更會立即在您的社群中生效,但 Facebook 會在符合商業效益的合理時間範圍內,將資料保存在備份副本。

VIII.資料和帳號安全
我們運用所掌握的資訊協助驗證帳號和活動,並促進本服務及其他服務的資料和帳號安全,例如調查可疑活動或違反我們條款或政策之情事。我們致力於保障您的帳號安全,而這項工作仰賴於我們的工程師團隊、自動化系統及先進技術,例如加密程序和機器學習。例如,我們得部署自動化技術來偵測可能會損害本服務、您、其他用戶或他人的濫用行為和內容,例如兒童色情內容。本服務某些內容可能含有導向第三方所維護內容的連結,此等內容不屬於我們的管控範圍。我們對第三方的隱私政策概不負責,建議您針對您瀏覽的每個網站,查看各自的隱私政策。

IX.我們全球服務的運作方式
我們向您提供本服務,以及使用本隱私政策所提及之服務供應商時,您瞭解我們得在全球不同地點儲存或處理資訊。例如,基於本政策所述之目的,在歐洲經濟區(European Economic Area,下稱「EEA」)蒐集到的資訊可能會傳輸到 EEA 以外的國家/地區。對於從歐洲經濟區(EEA)傳送到美國和其他國家/地區的資料,我們會使用經歐盟執行委員會核准的《標準合約條款》,並參考歐盟執行委員會對特定國家/地區所作的適足性認定(如適用)。

X.我們會如何通知您有關本政策的變更?
我們得隨時更新本隱私政策。政策內容如有更新,我們會提供適當通知給您、修改上方的「生效日期」並發佈新的隱私政策。

XI.如有疑問,該如何與 Facebook 聯繫?
若您對本隱私政策內容有任何疑問,或希望深入瞭解有關 Workplace 服務的資訊,請在線上聯絡我們,或郵寄至:
Facebook, Inc.
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025, USA(適用於歐盟地區以外居民)
Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2 Ireland(適用於歐盟境內居民)。
您也可以聯絡 Facebook Ireland Ltd. 的資料保護長
Facebook Ireland Ltd. 位於愛爾蘭,受到愛爾蘭資訊保護委員會(Irish Data Protection Commissioner)規範。

上次更新日期:2019 年 9 月 2 日

加州居民隱私聲明(最後修訂日期:2020 年 7 月 1 日)

本《加州隱私聲明》(下稱「本聲明」)適用於美國加州居民,為前述《Workplace Standard 隱私政策》的增補條款, 內容說明我們蒐集、使用和分享您個人資料的方式,以及您如何行使《加州消費者隱私保護法》(California Consumer Privacy Act,下稱「CCPA」)所賦予的權利。
本聲明中的「個人資料」係指可直接或間接識別、指涉、描述您的資訊,或可在合理情況下找出與您的關聯或連結的資訊。 個人資料不包含經過彙總的資訊,亦不包含無法在合理情況下與您連結的資訊。

我們如何蒐集、使用和分享用戶的個人資料
為了提供 Workplace Standard 平台(包括 Workplace 網站、應用程式和相關線上服務,以下統稱為「本服務」),我們必須處理關於您的資訊,包括個人資料。 根據前述《Workplace Standard 隱私政策》所載之限制,我們得基於業務用途分享您的個人資料,並嚴格限制我們的合作夥伴必須依照您的指示或依據 CCPA 使用及揭露我們提供的資料。 我們不會也絕不可能出售您的任何個人資料。
若要瞭解我們蒐集的資料類型以及資料使用方式,請瀏覽我們的《Workplace Standard 隱私政策》。 以下表格簡要列出我們在過去 12 個月內,依據 CCPA 和您使用本服務的情形所蒐集關於您的個人資料類別,以及這些資料的使用方式和分享對象。

我們蒐集的個人資料類別可能包括:個人資料使用範例:各類別個人資料的分享對象:
  • 識別資料
  • 網際網路或其他電子網路的活動資訊
  • 地點相關資料,包括裝置的確切所在位置(若您選擇允許我們蒐集此資料)
  • 音訊或影像資料,包括相片(若您或其他用戶選擇提供此資料)
  • 職業或就業資料(若您選擇提供此資料)
  • 從您其他個人資料所衍生的資料,可能包括您的喜好、興趣和其他用來提供專屬體驗的資料
  • 提供、個人化及改善本服務
  • 向您傳送行銷訊息
  • 提升本服務的安全、信譽和帳號安全
  • 與您溝通聯繫
  • 您選擇透過本服務與分享和交流的社群
  • 如同《Workplace Standard 服務條款》所述,擁有其 Workplace 社群控制權的公司
  • 分享或轉貼關於您的內容的用戶和帳號
  • 合作夥伴(包括使用我們分析服務的合作夥伴、廣告商、成效衡量合作夥伴、在我們的服務中提供商品和服務的合作夥伴)、廠商和服務供應商
  • 您可透過本服務連結的第三方應用程式、網站或其他服務
  • 在本服務全部或部分或其資產的所有權或控制權改變後的新所有人
  • 執法機關或其他與法律要求有關的第三方

若要深入瞭解我們如何處理資料,以及我們蒐集的其他個人資料類型,請返回《Workplace Standard 隱私政策》。

個人資料來源
我們取得個人資料的管道包括您和其他用戶提供的資料、您的裝置和我們的合作夥伴。 我們蒐集或取得個人資料的來源類別包括:
  • 您本人: 我們會蒐集您在使用服務時所提供的內容和其他資訊,其中包含註冊帳號、建立或分享內容,還有傳送訊息或與其他用戶交流。 這包括您所提供的內容或其相關資訊,例如檔案的建立日期。 我們也會蒐集您如何使用本服務的資訊,例如查看或互動的內容類型,以及您活動的頻率和期間。 此外,我們也會蒐集您連結的用戶和社團的資訊,以及您和他們如何互動的資訊,像是您最常交流的用戶或樂意與其分享事物的社團。
  • 其他用戶:我們也得接收其他用戶使用本服務時提供的通訊內容和資訊, 其中可能包含與您相關的資訊,例如他人分享您的相片或在上面留言、發送訊息給您,或是上傳、同步或匯入您的聯絡資料。
  • 您的裝置: 我們得蒐集您安裝或使用我們服務的電腦、手機或其他裝置本身或相關的資訊。 我們得彙整或連結從不同裝置蒐集到的資訊,以便為您的各項裝置提供一致的服務。
  • Facebook 旗下企業: 我們會基於業務用途接收其他 Facebook 旗下企業(包括 WhatsApp 和 Oculus)的資訊,以便我們為您使用的所有 Facebook 旗下企業產品提供創新、相關、一致且安全的體驗。 為達到上述目的,我們也會依據適用法律並遵照其各自條款與政策,在 Facebook 旗下企業處理有關您的資訊。
  • 合作夥伴: 我們也得向合作夥伴取得您的相關資訊,以及您在 Workplace 和其他網路空間的動態。例如,若我們與合作夥伴聯手提供服務,我們就會向合作夥伴取得您的相關資訊。

如何行使 CCPA 所賦予的權利?
根據 CCPA 的規定,您擁有以下權利:
  • 瞭解的權利: 您有權利要求我們向您說明我們蒐集、使用或公開的個人資料,以及資料用途的相關資訊。
  • 要求刪除的權利:您有權利要求我們刪除向您蒐集的個人資料。
  • 不受歧視的權利:您不會因行使任何此類權利而受到歧視。
若要行使「瞭解的權利」或「要求刪除的權利」,請點擊此處
請注意,為了保護您的資料以及本服務的信譽,在處理您的要求前,我們可能會需要驗證您的身分。 在某些情況下,我們可能需要蒐集額外資訊(例如政府核發的身分證件),以便驗證您的身分。
根據 CCPA 的規定,您得親自行使這些權利,或是指派授權代理人代表您提出此類要求。 大多數情況下,我們會透過您受到密碼保護的帳號,提供自動化工具以完成您的要求。

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如果您對於本聲明或如何行使 CCPA 相關權利仍有其他疑問,請聯絡我們