給客戶的最新消息

前往新功能頁面,深入瞭解全新的 Workplace 功能及更新項目。

The What's New page allows all default admins to see upcoming features for Workplace, as well as the latest features that are available on your Workplace today.
To access What's New, open the Admin Panel. From there, you'll be able to select What's New.
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Workplace 平台推出的 Supplier Connect 是一個供應商入口網站,用於透過 Facebook 追蹤及管理業務。
我們正為您公司中部分擁有 Facebook Supplier Connect 存取權限的員工建立新的 Workplace 帳號。所有 Supplier Connect 用戶都將會收到設定帳號用的電子郵件。Workplace 系統管理員將會收到要求審查及批准新帳號的電子郵件,以便新增新的帳號至 Supplier Connect。電子郵件將從 notification@fbworkmail.com 寄出。
如果您有任何問題或疑慮,請聯絡 suppliers@fb.com
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我們正在重新打造 iOS 版 Workplace Chat 應用程式,以提供公司現代化且強大的行動體驗。新版應用程式將有助於提升效能和生產力,且佔用的手機空間更少。我們也將推出夜間模式等全新功能,並完整支援全新視訊產品:Workplace 視訊圈。此應用程式將在幾個月後推出。
新功能
我們準備推出全新功能以改進 iOS 版 Workplace Chat 應用程式。
這些功能包括:
此應用程式是從頭開始重新打造,因此可能會暫時缺少部分使用率偏低的功能。為了改善效能及支援生產力,另外有部分使用率偏低的功能已遭到移除且不會恢復。以下清單列出所有目前缺少的功能、預期恢復的時間,以及將要移除的功能:
更新時間:2020 年 9 月 28 日
我們正在持續追蹤從 iOS 版 Chat 應用程式搶先試用計畫獲得的所有顧客意見。以下將概述該應用程式的最新改良功能,以及即將推出的新功能。
近期改善項目:視訊通話和語音通話的穩定性一直是我們的首要之務。我們修復了視訊通話中斷連線的問題,並改善了音訊品質。在下一個應用程式發行版本中,我們還會開放您編輯透過相機上傳的相片。
即將推出的改良功能:我們會持續努力提升視訊通話和語音通話的穩定性。
現已推出 將在 10 月提供支援即將停用的功能
搜尋 Bot(機器人程式)
編輯群組聊天室的簡介和圖像
傳送靜態地點
使用 Bot 檢視網頁
設定狀態
大力按讚
使用 Bot 快速回覆
相片裁切功能
傳送和自訂讚表情符號及鍵盤
使用 Bot 動作功能表
貼圖商店
自訂 Bot 回覆
拇指向下心情
收件匣中的查看 DND 圖示
訊息動作建議
設定 DND
設定暱稱
查看聊天室中分享的所有媒體
最近的搜尋
傳送貼圖
修改資料設定
使用 @here 和 @everyone 提及地點和成員
自動將相片儲存到相機膠捲
票選活動
查看待回覆的邀請
儲存訊息
用戶和探索頁籤
搜尋訊息
編輯社團色彩
在聊天室中搜尋
自訂通知設定
狀態設定
編輯您透過相片圖庫傳送的相片
設定群組簡介
編輯群組簡介
改良後的視訊通話功能(包括語音通話)
編輯您透過相機上傳的相片
注意:上述功能在網頁版及其他平台上仍可使用,但 iOS 版暫不開放。
如何選擇加入或退出?
如果您有意加入搶先試用計畫,請前往管理員介面新功能中「搶先試用」區塊的 iOS 版 Workplace Chat 貼文 > 管理搶先試用權限 > 選擇要加入您 Workplace 的系統管理員或整個 Workplace。
若要切換回舊版本的 Workplace Chat 應用程式,請前往管理員介面新功能中「搶先試用」區塊的 iOS 版 Workplace Chat 貼文 > 管理搶先試用權限 > 選擇沒有人。用戶無法自行切換版本,必須由系統管理員切換整個 Workplace 實體。
平均需要花費 1 天的時間才會收到新的 iOS 版應用程式或切換回舊版。實體切換完成後,所有用戶皆需重新啟動應用程式兩次,才能使用不同版本應用程式。新版全面推出後,用戶則無需執行任何操作。您將收到通知,告知您將會收到新的 iOS 版Workplace Chat。
若要向我們提供意見回饋,請前往 iOS 版 Workplace Chat 應用程式中的設定,然後選擇傳送意見回饋
Android 版應用程式
目前尚無改進 Android 版體驗的計畫。我們會持續推出新功能來提升 Android 版的體驗,例如即將推出的 Workplace 視訊圈。唯一未提供給 Android 版用戶的功能是應用程式內的夜間模式。
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新版 Workplace 網站為我們奠定了新基礎,讓我們得以根據意見回饋改善顧客最重視的優先事項:Workplace 的成效和無障礙環境。這項設計將採用 Facebook 強大的基礎架構,此架構旨在幫助全球數十億人保持聯繫。
透過本次更新,我們可以在日後持續改善成效和無障礙環境,同時帶來令人興奮的功能,以協助同事相互聯繫和合作。
最新功能
  1. 夜間模式:有助於將螢幕眩光降至最低,讓眼睛更舒適;特別適用於低光源環境。前往左側導覽中的大頭貼照 → 設定 → 顯示選項 → 夜間模式,即可切換成「夜間模式」
  2. 完整寬度模式:可大幅減少多餘的空白空間,為大螢幕用戶提供更好的體驗。
  3. 更優質的貼文建立體驗:我們收合了「新增到貼文」區塊以提升視覺焦點,讓貼文建立體驗現代化,並新增了更加方便的文字格式選項。
  4. 改良後的無障礙環境:除了「夜間模式」之外,我們還針對螢幕閱讀器推出了改良後的焦點管理功能、更簡單的鍵盤導覽,以及支援服務。若要深入瞭解 Workplace 的無障礙環境支援,請前往我們的使用說明
  5. 運作更快速:使用由 Facebook 開發、最先進的基礎架構元件後,現在 Workplace 網站的運作速度大幅加快,讓您能夠輕鬆找到可協助您完成工作的事物。
變更內容
為了幫助您熟悉新版網站介面的使用方式,以下列舉幾項已移動位置或變更過的功能:
  1. 社團洞察報告:為提供用戶全螢幕體驗,此功能現已移至「管理選項」(可從社團標題的「…」功能表存取)。
  2. 社團管理員選項:系統現在會以全螢幕檢視方式開啟此功能,資訊階層和視覺設計將更為清楚。
  3. 社團貼文撰寫工具的預設功能表:現在您會看到「新增相片/影片」、「打卡」或「分享感受或活動」等選項。若要查看更多選項,您可以點擊進入貼文撰寫工具以前往「新增到貼文」區塊。
  4. 聊天室功能表:我們變更了用戶在聊天室中點擊「+」按鈕時會顯示的介面。我們調整了可用功能的順序;舉例來說,建立票選活動現在是最後一個選項。
  5. 活動介面:我們將活動的用戶介面變得現代化:「邀請」按鈕現在會顯示在介面右上角(而非活動詳情下方),讓您能更輕鬆地快速邀請同事參加公司和團隊活動。
暫時缺少的功能
除了以下列出的部分低使用率功能,大部分的 Workplace 功能都會在 10 月的新版網站體驗中提供。我們建議您切換回經典版體驗,以使用新版體驗中尚未完善的功能,例如:
  1. 主題:發佈貼文後才能新增主題(不包括主題建議),且主題將位於貼文底部。主題標籤不會出現在右欄中,並缺少用來啟用/停用社團主題功能的管理員設定。
  2. 聊天室:目前缺少語音訊息和相機功能(將於 12 月開放)
  3. 撰寫工具:日文及韓文字元、多語言貼文支援的格式發生問題。
  4. 夜間模式支援:少數介面尚未完全支援夜間模式。我們正在審查每個頁面,並將於正式推出時提供完整支援。
狀態更新:2020 年 9 月 28 日
我們將持續追蹤從新版 Workplace 網站搶先試用計畫獲得的所有顧客意見。以下將概述網站體驗的最新改良功能,以及即將推出的新功能。
網站的改良功能
  • 新版體驗現已提供隱藏式輔助字幕管理及內嵌編輯(包括翻譯)功能。
  • 我們還大幅改善了貼文撰寫功能,同時重新推出可讓您輕鬆分享檔案的 Sharepoint 和 OneDrive 整合功能,並讓文字格式選項更加顯眼。
  • 我們對在「活動」中顯示流程表的功能進行了些許改良,並且您現在可以在社團的「檔案」頁籤上傳檔案。
後續改善項目
我們目前致力於改善以下功能:檔案註解、聊天室的語音訊息/相機功能、多語言貼文支援、主題,以及對日語和韓語的支援。
新版體驗不會再提供哪些功能?
  1. 設定暱稱:為了減輕 Workplace 網站基礎架構的負擔,我們決定移除可讓聊天室成員為彼此設定暱稱的「設定暱稱」功能。Workplace 網站及 iOS 版 Workplace Chat 應用程式上的這項功能皆會停用。
  2. 相片票選活動:由於使用率非常低,我們決定停用這項功能。
Internet Explorer 11 支援的相關說明
新版體驗目前不支援 Internet Explorer 11(IE11),任何使用 IE11 的用戶都會繼續使用經典版體驗。我們知道有許多客戶使用 IE11,且部分客戶可能不便升級或切換瀏覽器,因此我們將與客戶密切合作,共同制定長期規劃,並確保所有客戶都能掌握最新資訊。
功能摘要清單
最新功能變更內容已修復的問題將於 10 月提供支援不再提供使用
夜間模式社團洞察報告在貼文中附加多個檔案/相片主題設定暱稱
較寬的動態消息社團管理員選項聊天機器人的常駐功能表缺少「開始使用」按鈕聊天室的語音訊息和相機功能相片票選活動
更優質的貼文建立體驗社團貼文撰寫工具的預設功能表「自動批准社團成員資格」現已更名為:誰可以預先獲准加入完整的夜間模式支援
改良後的無障礙環境聊天室功能表點對點企業直播將於 12 月提供支援
運作更快速活動介面社團的活動建立支援檔案註解
現在可透過貼文右上方的相關內容功能表,取得貼文洞察報告多語言貼文支援
在社團中建立相簿
透過上傳 CSV 檔案邀請人員加入社團
更加顯眼的聊天室時間戳記
與 Google Drive 和 Dropbox 的檔案整合功能
可在貼文中附加多個檔案並檢視檔案預覽
以全螢幕查看 Markdown 貼文時設定格式的功能
建立和編輯影片的隱藏式輔助字幕
與 SharePoint/OneDrive 的檔案整合功能
在活動中顯示流程表
在社團的「檔案」頁籤上傳檔案
推出時間表
8 月 12 日 - 加入「搶先試用」計畫(新版和經典版網站皆開放使用)
管理員可以試用新版體驗,並為所屬公司啟用/關閉該計畫
8 月 26 日 - 僅能選擇退出搶先試用計畫(新版和經典版網站皆開放使用)
新版網站將正式向所有客戶推出。若有需要,各公司隨時都能切換回經典版網站。
10 月 - 缺少的功能會在新版體驗中提供(新版和經典版網站皆開放使用)
除了部分使用率偏低的功能,大多數的 Workplace 功能將會在 10 月的新版網頁體驗中提供。
12 月 9 日 - 舊版網站將不再提供使用
您的 Workplace 將會轉移到新版 Workplace 網站,且您將無法再使用經典版體驗。注意:Internet Explorer 11 的使用者將繼續使用舊版體驗。
常見問題
我是管理員,我要如何啟用/關閉新版網站體驗才能自行試用此功能?
管理員可以僅針對自己的帳號啟用新版網站,以試用此功能。若要這麼做,請點擊左下角的大頭貼照,然後點擊「使用改良版 Workplace 網站」。
我是管理員,我要如何為公司啟用/關閉新版網站體驗?
自 8 月 12 日至 12 月 9 日這段期間,系統管理員可以透過管理員介面「新功能」頁面中「即將推出的功能」區塊內的貼文,為所屬公司的整個 Workplace 社群啟用/關閉改良版網站。管理員可選擇搶先試用期間的開始和結束日期。根據預設,所有公司都會在 8 月 26 日使用新版體驗,但您可以將開始日期延至 12 月 9 日,延後使用新版體驗。
我是員工。如果我不想使用改良版網站,該如何返回經典版網站?
在 12 月 9 日之前,您可以返回舊版網站。若要返回舊版網站,請點擊左下角的大頭貼照,然後點擊「使用經典版 Workplace 網站」。12 月 9 日之後,您就不會再看到此選項。
缺少的功能何時才能在新版體驗中使用?
所有缺少的功能將於 10 月提供,讓您可以在 12 月 9 日進行最終切換前試用。
新版體驗何時會向所有用戶推出?
您的 Workplace 將於 12 月 9 日移轉至新版 Workplace 網站,且您將無法再使用舊版 Workplace 網站。IE11 的使用者將繼續使用經典版體驗。
此資訊是否實用?