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系統管理員、內容版主和具備相關自訂管理員權限的管理員皆可在知識資料庫中建立內容。

這些管理員也可以透過點擊邀請，於特定類別中將同事新增為編輯。這些用戶會擁有對該類別及底下所有子類別的編輯權限。

建立新類別

建立新的子類別

您在知識資料庫中建立內容後，可以編輯內容，或透過建立精選集來彙整相關類別。

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