我如何查看安全中心訊息的互動和回覆報告?

電腦版使用說明
iPad 應用程式使用說明
您可以查看任何安全中心事件的即時分析報告。在安全中心首頁中,您可以檢視所有事件並查看回覆和已讀率。
若要查看更多詳細資料:
  1. 點擊事件。
  2. 您可以在右欄中查看事件洞察報告。點擊任何訊息,即可查看該訊息的分析報告。
  3. 您可以在收件人名單底下,查看訊息的所有收件人,以及他們是否已讀或回覆您的訊息。
  4. 您可以針對任何收件人選擇進行以下操作:
    • 發送訊息:點擊 Send 即可重新傳送訊息給個別用戶。
    • 更新狀態:點擊此按鈕即可手動變更收件人的回覆狀態。舉例來說,如果您與收件人通話並確認他們平安無事,即可將他們標示為安全。
  5. 如果您想要重新傳送訊息給收件人名單的部分或所有人員,請點擊傳送訊息
  6. 如果您想新增其他收件人,請點擊新增用戶。新增收件人後,點擊發送訊息以完成程序。

這是否有幫助?