我無法登入 Workplace 帳號
此建議適用於在 Workplace 登入的情況。如果您正嘗試登入 Facebook，請瀏覽「登入您的 Facebook 帳號」。
如果您是 Workplace 系統管理員，且帳號被鎖住，就必須使用此表單聯絡 Workplace 支援團隊。
忘記密碼
如果忘記了密碼，可以使用電子郵件重設密碼：
- 前往您組織的 Workplace 登入頁面。
- 輸入您的電子郵件地址，然後點擊繼續。
- 點擊忘記密碼？並再次輸入您的電子郵件地址。
- 點擊重設密碼。
- 我們會傳送 6 位數確認碼到您的電子郵件地址，讓您能夠重設帳號密碼。
如果您沒有公司電子郵件地址，請聯絡您的管理員。管理員可提供新的存取代碼以便您用於重設密碼。
如果您的公司使用單一登入，而您在登入時遇到問題，將需要聯絡您的 IT 團隊。
一次性登入連結
如果您的 Workplace 帳號已連結到電子郵件地址，就可以收到一次性登入連結。
點擊此連結即可登入 Workplace，無須輸入密碼。
若要獲得一次性登入連結：
- 前往您組織的 Workplace 登入頁面。
- 輸入您的用戶名稱或電子郵件地址，然後點擊繼續。
- 系統可能會提示您輸入啟用代碼或雙重驗證碼。輸入完後，點擊繼續。
- 點擊不使用密碼登入。
- 輸入您的電子郵件地址或用戶名稱，然後點擊傳送連結。
一次性登入連結將寄到您的電子郵件。點擊連結以登入 Workplace 帳號。
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如果 Workplace 帳號遭到停用
瞭解 Workplace 帳號遭到停用時的處理方式。
